Останніми роками світ почав активно купувати різні товари онлайн. У звичайних магазинах завжди є деякі ризики. Наприклад, покупців можуть ввести в оману, продати неякісний товар або злочинці викрадуть гаманець, поки ви стоїте в черзі. Онлайн-світ також має свої недоліки. Тому ми зібрали практичні рекомендації, як робити безпечні покупки.
Завжди намагайтеся використовувати магазини та сайти, які перевірені часом і популярні серед людей. Окрім великого вибору, у них є внутрішні системи захисту користувачів, служба підтримки та послуги, які роблять шопінг безпечним, — на відміну від маловідомих онлайн-магазинів, які часто не мають навіть безпечного з'єднання.
Уважними потрібно бути завжди. Шахраї часто створюють сайти-двійники навіть відомих брендів, щоб вкрасти ваші кошти. Замість оплати товару кошти йдуть злочинцям через підробну форму платежу. Такі ресурси називаються фішинговими.
Зараз існує багато агрегаторів, які збирають дані з різних онлайн-майданчиків про ціну на товар, — від найнижчої до найвищої. Так у вас буде розуміння вартості. Якщо на сайті ціна значно нижча або вища за середню, це має стати першим дзвіночком — купувати щось у цього продавця ризиковано. Також придивіться до фотографій товару. Зазвичай порядні покупці знімають усе детально, щоб показати реальний стан товару та зацікавити покупця. Шахраї, як правило, не витрачають на це час і завантажують фото з інтернету. Наприклад, серед світлин телефону, який ви хочете купити, є фото з коробкою та маркуванням на ній. Завдяки маркуванню можна визначити, у якій країні цей телефон насправді продавався. Також існує безліч сервісів (наприклад, зображення у Google), які можуть показати, скільки разів і на яких ресурсах використовувалася світлина.
У спілкуванні з продавцем не соромтеся розпитувати про товар, намагайтеся дізнатися якомога більше інформації.
Якщо продавець просить у вас передоплату — не поспішайте переказувати гроші, бо цим методом часто користуються шахраї. Вони «продають» товари, яких не існує, і використовують при цьому психологічний тиск. Наприклад, наполягають, щоб ви купили річ якомога швидше, бо в нього в черзі десять потенційних клієнтів. Ще один метод — тиснути на емоції: начебто гроші дуже потрібні дитині/на лікування/віддати борг. Так злочинці використовують благородні почуття своїх жертв. Тоді як оплачувати товари, щоб не втратити гроші на картці? Існують перевірені методи — особиста зустріч чи післяплата.
Пам'ятайте, швидше за все, перед вами шахраї, якщо:
Що робити в таких випадках?
Не зволікайте зі зверненням за юридичною допомогою до контакт-центру системи безплатної правової допомоги за номером:
(цілодобово та безкоштовно в межах України)
