Тролінг — це коли хтось пише навмисно провокаційний коментар або пост і чекає, поки люди почнуть на це реагувати.
Тролі можуть публікувати пости та коментарі анонімно або під фальшивим іменем, тож вони сміливо говорять щось, не несучи відповідальності за це. Ця анонімність може змусити людей почуватися сильнішими та готовими говорити більше провокаційних речей, ніж вони б це зробили (у реальному житті).
Тролінг може завдати шкоди людям. Публікація чи коментар можуть бути націленими на людину через її расу, релігію, етнічну приналежність, стать, сексуальну орієнтацію або бути дискримінаційними з інших причин. У деяких випадках людина, яка тролить, може злитися на погляди чи дії інших людей і намагатися особисто принизити або покарати їх в інтернеті.
Ми підготували кілька порад щодо боротьби з онлайн-тролями.
✅ Не «годуй тролів»
Стримуй бажання відповісти. Як би спокусливо це не було, відповідаючи, ти просто даси тролю те, що він хоче. Не відповідати — найкраще рішення.
✅ Зроби скріншот
Обов’язково зроби знімок екрана, перш ніж повідомляти, блокувати чи видаляти. Зберігати докази дуже важливо, якщо це продовжується, і тобі потрібно буде повідомити про це в застосунок, соціальну мережу чи сайт.
✅ Повідомити та заблокувати
Якщо це вилилося в переслідування або кіберзалякування в інтернеті, найкраще повідомити про порушення на сайті чи в програмі та заблокувати кривдника. Більшість сайтів, програм та соціальних мереж мають правила проти образливої поведінки в інтернеті та інструменти, які дозволяють повідомляти про будь-які коментарі чи облікові записи. Щоб отримати додаткові відомості про певний сайт, програму чи соціальну мережу, переглянь наш Посібник з онлайн-безпеки.
Не зволікайте зі зверненням за юридичною допомогою до контакт-центру системи безплатної правової допомоги за номером:
(цілодобово та безкоштовно в межах України)
